BOKNING OCH BEKRÄFTELSE
En bokning är bindande i och med att den bekräftats och du fått ett
bokningsnummer. Detta kan ske muntligen, skriftligen eller via boknings-system.
Vid bokningen är du skyldig att uppge namn, adress, ankomst- och avresetid samt
hur betalning skall ske. Olika regler kan gälla för olika pris grupper.
Bokning av minderårig utan målmans sällskap
För att boka ett rum hos oss måste du vara minst 18 år. Du som bokar rummet för
en underårig är ansvarig oavsett om du bor eller inte bor med den underårige i
rummet.
ANKOMST OCH AVRESA
Ankomst sker 15.00 – 21.00 på ankomstdagen. Vid senare ankomst var vänligen
kontakta hotellet för en lösning. Utcheckning sker senast kl 11.00 på
avresedagen.
Dessa tider gäller om inget annat har överenskommits.
AVBOKNING OCH UTEBLIVEN ANKOMST
Om inte annat överenskommits vid bokningstillfället eller priset du har valt
har andra regler skall avbeställning ske senast kl 18.00 (lokal tid för
hotellet) på ankomstdagen. Uteblir du utan avbeställning eller avbeställer
senare än kl 18.00, får du betala för ett dygn. Om hotellet haft särskilda
kostnader med anledning av din beställning får du ersätta även dessa.
Vid bokning via tredjepart(exempel resebyrå eller www.booking.com) kan andra avbokningsregler gälla.
TIDIG AVRESA OCH VISTELSE PÅ OBESTÄMD TID
Gäller din bokning en bestämd tidsperiod men avresan sker tidigare kan det
medföra prisjusteringar. Ta kontakt med hotellet och meddela avresa. Bor du på
hotellet på obestämd tid och förlänger din vistelse med ett dygn i taget
behöver du meddela avresan senast kl 18.00 dagen före. I annat fall har vi rätt
att ta betalt för ett extra dygn. Om hotellet inte längre kan låta dig
disponera rummet har du rätt att få veta detta senast kl 18.00 dagen före
avresan.
FÖRVARING AV VÄRDESAKER OCH BAGAGE PÅ HOTELLRUMMET ELLER I
BAGAGERUMMET
Hotellet har av säkerhetsskäl ingen skyldighet att förvara egendom som är av
högt värde eller egendom som skulle kunna utsätta hotellets personal eller
övriga gäster för fara. Hotellet har inte något strikt ansvar för egendom som
du förvarar på hotellrummet.
BETALNING
Betalning skall ske när du får den, oftast vid ankomst till hotellet eller vår
incheckningspartner. För vissa priser gäller förskottsbetalning.
Förskottsbetalningen avräknas den slutliga räkningen. Avbokar du rummet utan
hänsyn till avbokningsvillkoren, har vi rätt att behålla
bokningsavgiften/förskottsbetalningen. Hotellet accepterar de vanligast
förekommande kontokorten.
DIN EGEN SÄKERHET
Ta alltid reda på var nödutgångar, larm knapp och brandsläckare finns. Titta
efter detaljer i informationen på insidan av hotellrumsdörren. Läs även
broschyren ”Att bo på hotell”.
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Baren i Ockelbo AB behandlar personuppgifter om de som använder våra tjänster
och produkter som är nödvändigt för att uppfylla avtalet med er. Vi Följer de
reglerna kring GDPR och är båda personuppgiftsansvariga med hänsyn till
personuppgifter relaterade till din bokning.